Politique de remboursement
Droit de rétractation légal (14 jours)
Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le produit, sans justification. Le produit doit être retourné non porté, non lavé, avec ses étiquettes, et dans son emballage d'origine.
Comment procéder :
- Contactez-nous à support.korvenfit@gmail.com avec votre numéro de commande
- Nous vous indiquerons l'adresse de retour
- Une fois le produit reçu et vérifié, vous serez remboursé sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat
Garantie satisfaction 60 jours
En complément du droit de rétractation légal, KORVENFIT offre une garantie satisfaction de 60 jours : si le produit ne vous convient pas après l'avoir porté, contactez-nous avec votre numéro de commande pour un remboursement intégral.
Frais de retour
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Produits non remboursables
Pour des raisons d'hygiène, les produits portés, lavés ou dont l'emballage a été ouvert ne peuvent être retournés ni remboursés dans le cadre du droit de rétractation légal, sauf dans le cadre de la garantie satisfaction 60 jours.